Epicbet – Suomalaisten Luottama Nettikasino
Sisällysluettelo
- Pelivalikoimamme ja Pelintarjoajat
- Tietoturva ja Pelilisenssi
- Maksumenetelmät ja Nostot
- Bonusrakenne ja Kampanjat
- Asiakaspalvelumme Piirteet
Pelivalikoima ja Pelipalveluntarjoajat
Luonamme verkkosivusto pelaajat löytävät yli 3000 korkealaatuista peliä, jotka on on huolellisesti poimittu yhteistyössä alan eturivin pelikehittäjien yhteistyössä. Pelivalikoima kattaa kaiken mahdollisen perinteisistä hedelmäkolikkopeleistä uudenlaisiin videokolikkopeleihin, live-peleihin että kasvaviin megapottipeleihin.
Olemme onnistuneet solmineet kumppanuussopimuksia sellaisten arvostettujen pelistudioiden kera esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Tämä järjestely takaa nimenomaan sen, mikä tarkoittaa että käyttäjillämme on käyttöoikeus viimeisimpiin uutuuksiin saman tien niiden ilmestyttyä markkinoille. Keskitymme erityisesti kotimaisten käyttäjien suosikkeihin pelivalintoihin ja huolehdimme huolta asiasta siitä seikasta, että jokainen pelaajien suosikit löytyvät helposti käyttöliittymästä.
Live-kasinoelämys
Live-kasinosektiomme tuottaa autenttisen kasinokokemuksen vaivattomasti olohuoneeseesi. Evolution Gamingin huipputeknologialla toteutetut live-pelipöydät pitävät sisällään suomea puhuvia jakajia, mikä tekee pelikokemuksesta entistä yksilöllisemmän. Tarjoamme pelaajille ruletin, blackjackin ja baccaratista runsaasti variaatioita, mukaan lukien eksklusiiviisia VIP-pöytiä korkeiden panoksien asiakkaille.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 94-98% |
| Live-kasino | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 97-99% |
| Pöytäpelit | 400+ | Red Tiger, Yggdrasil | 95-99% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 88-95% |
| Vedonlyönti | Kattava | Omat palveluntarjoajat | N/A |
Tietoturva ja Toimilupa
Toimimme Maltan peliviranomaisen antamalla MGA-lisenssillä (Malta Gaming Authority), joka yksi koko maailman tunnustetuimmista peliluovista. MGA-pelilisenssi asettaa tarkkoja vaatimuksia vastuullisen pelaamisen, rahapesujen torjumisen ja asiakkaiden suojan puolesta. Kaikki toimintamme audioidaan toistuvasti kolmansien osapuolten auktoriteettien toimesta.
Hyödynnämme 256-bittistä SSL-suojausta koko tietoliikenteen suojaamiseen, joka vastaa pankkien tason turvallisuutta. Käyttäjien henkilötiedot ja rahansiirrot varastoidaan turvallisesti erillisissä palvelimilla, joihin pääsy on tiukasti kontrolloitu. Myös kunnioitamme EU:n yhteistä tietosuoja-asetusta (GDPR) kaikessa toiminnassamme.
Vastuullinen Pelaaminen
Asetamme saataville pelaajillemme monipuoliset työkalut pelitoiminnan hallintaan. Pelaajat pystyvät määrittää päiväkohtaisia, viikoittaisia tai kuukausikohtaisia talletusrajoituksia, häviökattoja ja pelisessioaikoja. Itsepoissulkumahdollisuus on saatavilla määräaikaisesti tai lopullisesti. Yhteistyömme Peluuri-järjestelmän yhteistyössä mahdollistaa tukea niille, jotka edellyttävät auttamista peliriippuvuuteen.
Maksumenetelmät ja Kotiutukset
Käsitämme nopeiden ja turvallisten maksuvaihtoehtojen olennaisen arvon Suomen asiakkaille. Siksi olemme yhdistäneet monipuolisen valikoiman maksuratkaisuja, jotka mahdollistavat sekä välittömät talletuksia kuin vaivattomia kotiutukset.
- Pankkisiirtotavat suomalaisista pankeista (Nordea, OP, Danske Bank, Aktia, S-Pankki)
- Digitaaliset lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter, ecoPayz
- Ennakkoon maksetut kortit: Paysafecard
- Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether
- Verkkomaksut: Trustly, Zimpler, Euteller
- Luotto- tai pankkikortit: Visa, Mastercard
Prosessoimme kotiutushakemukset normaalisti 24 tunnin kuluessa arkipäivisin. Trustly- ja Zimpler-nostot ovat usein yleensä tilillä jo muutamassa tunnin kuluttua. On vahvistettua, jotta keskimääräinen kotiutusaikamme on 6,5 tuntia Trustly-siirroissa, mikä on alan rivakoimpia. VIP-asiakkaillemme tarjoamme priorisoidun kotiutusprosessoinnin, jossa tapauksessa rahat saapuu tilille tavallisesti kolmessa tunnissa.
| Trustly | Välitön | 0-6 tuntia | 10€ / 50 000€ |
| Pankkisiirto | 1-3 päivää | 1-5 päivää | 20€ / 100 000€ |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 25 000€ |
| Bitcoin | 15-60 min | 1-12 tuntia | 20€ / 75 000€ |
| Paysafecard | Välitön | Ei käytössä | 10€ / 1 000€ |
Bonusohjelma ja Kampanjat
Bonusohjelmamme on rakennettu palkitsemaan molempia sekä uusia asiakkaita että uskollisia pelaajia oikeudenmukaisesti ja avoimesti. Kaikki meidän bonustarjouksemme tulevat pelaajille helposti ymmärrettävillä kierrätysvaatimuksilla ilman piilotettuja ehtoja.
Lojaliteettiohjelmamme
VIP-järjestelmämme koostuu yhteensä kuudesta eri tasosta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti sekä Royal. Jokainen yksi käyttämäsi euro kerryttää kanta-asiakaspisteitä, jotka kaikki voidaan lunastaa bonusrahaksi. Korkeammilla tasoilla asiakkaat saavat käyttöönsä eksklusiivisia privilegioita kuten oman henkilökohtaisen VIP-managerin, ketterämmät rahansiirrot, suuremmat kotiutusrajat sekä kutsuja eksklusiivisiin tapahtumiin.
- Viikoittaiset cashback-tarjoukset kaikille asiakkaille aktiivisesti pelaaville asiakkaille
- Syntymäpäivä- ja juhlapäiväbonukset
- Turnaukset ja kilpailut joka viikko
- Ilmaiskierroksia uutuusjulkaisuihin
- Uudelleentalletusbonukset viikonloppujen aikana
- Premium-pelaajille mukautetut tarjoukset
Bonusehtoihimme sisältyy normaalisti 35-kertainen läpipeluuvaatimus, mikä on toimialan standardia pienempi. Suurin panosmme läpipelaamisen kuluessa on viisi euroa kierrosta kohti, mikä on asetettu turvatakseen käyttäjien hyvinvointia. Kaikki meidän bonusehdot ovat luettavissa selkeällä kielellä suomen kielellä sopimusehtojen osiossa.
Tukipalvelumme Ominaisuudet
Tukipalvelumme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden, seitsemänä päivänä viikossa. Suomea puhuva tukihenkilökuntamme muodostuu koulutetuista kasinoalan eksperteistä, jotka ovat aina valmiita auttamaan kaikissa asioissa talletuksista teknisiin ongelmiin.
Yhteydenottotavat
Tarjoamme laaja-alaisen asiakaspalvelun eri tarpeisiin. Live-keskustelu on nopein keino saada apua ja vastausaikamme on keskimäärin alle kaksi minuuttia. Sähköpostituki käsittelee vaativammat kysymykset huolellisesti, ja vastaamme kaikkiin kyselyihin 12 tunnin aikana. Myös tuottaamme kattavaa UKK-osiota, josta löydetään vastaukset yleisimpiin kysymyksiin.
Panostamme jatkuvasti käyttäjäkokemuksen parantamiseen ja keräämme säännöllisesti palautetta pelaajiltamme. Tämä auttaa meitä kehittämään palveluitamme entistä paremmin suomalaisten asiakkaiden vaatimuksia vastaaviksi. Olemme hyvin ylpeitä korkeasta asiakasarvioinneistamme, joka on on pysynyt johdonmukaisesti yli 4,5/5 tähteä riippumattomissa arvosteluportaaleissa.